掌握七个基本的质量改进工具 [2022]
掌握使用 MS Excel + 认证进行流程改进的 7 个 QC 工具 || 包括 2 个案例研究
讲师:Sandeep Kumar, Quality Gurus Inc.
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你会学到什么
- Ishikawa 提出的七个基本质量工具可以解决组织中 90% 以上的质量相关问题。
- 这些工具最初是在 70 年代提出的。即使在 50 多年后,这些仍然具有现实意义。
- 使用 Microsoft Excel 应用这些工具来解决质量问题
- 了解如何在数据收集自动化的现代环境中应用这些工具。(与 1970 年代不同)
要求
- 使用Excel的一些知识
- 了解任何过程都可以改进
描述
在 2022 年使用七种基本质量工具:在本课程中,您将学习这七种质量工具背后的理论,还将学习如何利用当前的计算能力将这些工具的功能提升到一个新的水平。
在战后工业革命期间,石川薰提出了七项提高质量的基本质量工具。这七种工具是日本质量改进的支柱。所有工人、主管和经理都学习了这七种工具来解决问题和提高质量。
这些最初是在 1970 年代引入的。即使在 50 多年后,这些工具仍然适用。通过使用计算机和 Microsoft Excel 的强大功能,我们今天可以使用它们来解决复杂的问题。今天的许多组织可能不会使用手动检查表(这是此列表中的工具之一)来收集数据,但与之等效的可能是 Excel 中的数据透视表。
注意:完成本课程的学生可以选择申请 Quality Gurus Inc. 的认证考试,并可以获得 Quality Gurus Inc. 的验证认证。这是可选的,没有单独的费用。
本课程涵盖的七个质量工具包括:
- 因果图
- 检查表
- 控制图
- 直方图
- 帕累托图
- 散点图
- 流程图
此外,您还将了解运行图和分层。不同的来源以不同的方式列出了第七种工具。
最后,我将展示两个案例研究,以了解我们如何在不同情况下使用这些工具。
✔ 第一个案例研究是针对一家发现喷漆工作维修率很高的组织。这导致了油漆工作的返工以及纠正这些问题的时间和精力的浪费。
✔ 第二个案例研究与使用控制图确保达到所需的产品尺寸有关。
本课程适合谁:
- 质量专家
- 项目经理
- 问题解决者
- 过程改进专业人员
- 流程负责人
- 主管和经理