ISO 9001:2015质量管理体系审核员
通过学习如何根据 ISO 9001 实施和审核质量管理体系来提升您的职业生涯
讲师:Cristian Vlad Lupa, RIGCERT
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你将学到什么
- ISO 9001 质量管理体系的要求
- 如何实施质量管理体系并遵守 ISO 9001:2015 的要求
- 如何审核质量管理体系
- 计划、执行和报告质量管理体系审核
- 根据 ISO 19011:2018 审核管理体系
要求
- 不需要任何先前的知识。
- 熟悉管理系统很有用
- 了解 ISO 9001 早期版本会有所帮助
描述
我的课程用“简单的英语”解释了 ISO 9001:2015 的所有要求,讨论了标准每个子条款的意图,提供了可用于实施 质量管理体系的解决方案以及示例,当然,提供有关如何审核质量管理体系(无论是内部审核还是外部审核)的指导。
学完课程中的所有课程后,您将完全了解 ISO 9001:2015 的所有要求。您将能够进行或参与质量管理体系的实施或评估。
课程结构包括3个部分:
– 第一部分是介绍性的 – 它讨论“质量”和质量管理体系等概念,介绍了 ISO 9000 系列中最相关的标准、ISO 9001 的简短历史,还涵盖了理解质量管理的两个非常重要的概念系统-过程方法和基于风险的思维;
– 课程的第二部分详细介绍了 ISO 9001:2015 中的所有条款和子条款 – 它遵循标准的结构,因此我们将讨论组织的背景、QMS 的范围、质量管理体系中高层管理人员的领导和参与,关于质量政策,关于角色、责任和权力,关于风险和机遇,质量目标及其实现计划,关于质量管理体系所需的资源,包括基础设施、环境流程、胜任人员或组织知识的运作,关于支持质量管理体系及其控制的文件,关于组织在设计和开发其产品和服务时应遵循的流程,关于客户沟通、采购和控制从外部供应商获得的流程、产品和服务,关于识别和可追溯性,关于客户和外部供应商的货物财产的控制,关于保存要求,关于交付后活动和不合格输出的管理,关于监控客户满意度的要求关于质量管理体系的内部审核、管理评审、质量管理体系不合格项的管理或管理体系的持续改进。
– 我课程的第三部分也是最后一部分是关于一般管理体系审核的 – 它讨论了审核原则和不同类型的管理体系审核、审核范围、目标和标准、进行质量管理体系审核、审核计划和报告或如何管理不合格项和改进机会。
ISO 9001:2015 的所有关键要求的解释如下: 组织的背景;风险和机遇;质量管理体系范围;质量方针和目标;基础设施; 权限; 意识; 测量和监控资源;文件化信息;设计和开发; 客户沟通;审查客户要求;属于客户或外部提供商的财产;保存; 控制外部提供的流程、产品和服务;识别和可追溯性;交货后;产品和服务的发布;不合格输出;客户满意度; 内部审计; 不合格和纠正措施或管理评审。
该课程不仅阅读 ISO 9001:2015 的要求,而且还讲述了每项要求的意图,并给出了实施示例和解决方案。它是审核或实施质量管理体系的绝佳工具。
如果您在日常业务中使用 ISO 9001,或者您想了解质量管理并利用该领域的机会 – 本课程就是您所需要的。
如果您想申请质量管理体系审核员或从业人员认证,那么这里您拥有通过考试和实现目标所需的所有信息。
您在此在线课程中获得了浓缩信息。您将在 5 小时内获得通过参加为期 5 天的课堂培训可以获得的所有信息。另外,您可以终生访问此处的信息。您可以随时随地学习,并随时返回观看视频。
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本课程适合谁:
- 质量管理体系审核员
- 管理体系顾问
- 公司中参与质量管理的人员
- 质量工程师
- 质量保证/质量控制专家
- 质量经理
- 希望获得质量管理体系审核员或实施者认证的质量专业人员
- 质量分析师
- 质量管理和质量管理体系审核领域的初学者