管理技能 – 团队领导技能大师班
领导力和管理技能 – 变革管理 – 精益 BPM 管理技能 – 团队管理 – 团队建设
讲师：Mark Timberlake
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你将学到什么
- 本课程将帮助您成为一名成功的团队经理。
- 本课程将帮助您了解如何管理人员并从团队中获得您想要的东西。
- 本课程将帮助您获得良好的管理技能，以便您在职业生涯中取得进步。
- 您将学习管理的核心技能。
- 了解如何影响周围的人。
- 了解什么是数据指导经理。
- 了解如何建立团队。
- 您将了解如何使用精益工具和技术来交付结果。
- 您将学习如何管理文化变革。
- 了解如何培训您的团队。
要求
- 您应该具备作为经理的基本经验。
- 您需要访问互联网。
- 您必须愿意在课程中投入一些时间和精力并全身心投入。
描述
领导技能培训 – 精益管理 – 文化变革 – 人员管理
您想成为一名更好的管理者吗？
您想提高您的领导能力吗？
本课程将帮助您掌握核心管理技能，它是为完全的初学者设计的，它将帮助您克服阻碍您的挑战，并帮助您攀登成功的阶梯。
您将学习核心领导力和人际交往能力，并将学习如何掌握精益业务流程管理。
推进您的管理职业生涯所需的一切！
本课程由英国领先的管理变革顾问、培训师、教练和心理学家 Stephen Mather 开发和讲授。他将指导您掌握成为成功经理所需的工具和技术。
所以，不要再犹豫了——今天就开始您的旅程吧！
课程涵盖的主题：
第 1 单元 – 管理和领导力：
- 管理与领导力简介
- 您的管理理念
- 成为一名精益经理
- 永远学习的经理
第 2 单元 – 课程导航
- 课程概述
- 我是谁？
- 课程特色
- 学以致用
- 学习周期
第 3 单元 – 成为有影响力的经理
- 有影响力意味着什么
- 有影响力人士的行为
- 亚迪斯科
- 为什么你需要一个愿景
- 制定 SMART 目标
- 比购买更好
- 影响态度
- 沟通影响力
- 有影响力的人如何说话？
- 身体语言
- 通过倾听产生影响
- 影响你的同事和老板
- 与难相处的人打交道
- 对立的目标或叙述
- 他们害怕什么？
- 个人冲突 – 五个因素
- 性格冲突——兼容性很复杂
- 说他们的语言
- 人们在观看
第 4 单元 – 数据引导管理器
- 使用数据做出正确的决策
- 数据引导经理解释
- 数据引导的经理 – 进一步探索
- 控制您的流程
- 您可以使用不同的方法来控制流程
- 获取您的数据
- 其他类型的领先指标
- 选择 KPI
- 分析数据
- 使用信息
- 创建数据引导团队
模块 5 – 日常经理
- 你是哪一种领导者？
- 你的角色的心跳
- 使用 KPI
- 团队会议的好处
- 十项会议必备条件
- 能得到的
- 通过电子邮件沟通
- 其他沟通方式
- 时间管理
- 管理绩效
- 代表团
第 6 单元 – 精益流程管理
- 精益管理简介
- 精益作为一种思维方式
- 精益术语和概念
- 更多精益术语和概念
- ProPeC 简单改进流程
- 蒂姆·伍兹
- 动机 – 两种口味
- 现状分析
- 创建流程图
- 工艺流程示例
- 根本原因分析 – 5 个为什么
- 根本原因分析 – 鱼骨图
- 探索原因
- FMEA 失效模式影响分析
- 定义你的目标
- 智能目标设定
- 目标一致
- 确定行动和计划
- 分析潜在想法
- 网格分析
- 规划你的改变
- 了解甘特图
- 如何制作甘特图
- 规划您的控制机制
- 实施你的改变
- 保持纪律
- 十项会议必备条件
- 行动板和问题日志
- 变革的成本
- 审查流程
- ProPeC 审核流程
第 7 单元 – 培训您的团队
- 培训的目的是什么？
- 三箱系统
- 增值培训
- 探索增值培训
- 认知学习
- 精神运动学习
- 情感学习
- 培训需求分析
- 合规培训
- 确定培训需求
- 课前能力评估
- 如何选择培训
- 免费培训
- 羊浸还是有针对性的？
- 什么是好的培训？
- 让员工做好准备
- 物流规划
- 课后讨论
- 衡量培训的有效性
- 柯克帕特里克水平
第 8 单元 – 文化变革管理
- 文化变革简介
- 为什么文化变革很重要
- 文化的影响
- 积极的目标
- 了解行为
- 衡量行为的三种方法
- 行为主义解释
- 认知心理学解释
- 社会心理学解释
- 你如何衡量一种文化
- 使用调查
- 调查问题
- DIY 调查和货架调查的好处
- 使用顾问的好处
- 衡量文化的其他方法
- 测量行为实例
- 半结构化面试
- 焦点小组和示例问题
- 焦点小组的缺点
- 使用 ProPeC 流程改变您的文化
- ProPeC 流程第 1 步 – 商业原因
- ProPeC 流程步骤 2 – 当前状态分析
- ProPeC 流程步骤 3 – 目的或目标
- ProPeC 流程第 4 步 – 行动和规划
- ProPeC 流程第 5 步 – 实施
- ProPeC 流程第 5 步 – 审核
- ProPeC 显微镜帮助行动和规划
- 确定行动和规划的机制
- 使用甘特图进行规划
- 文化变革中的神经逻辑水平
- 文化变革中的计划行为阿杰森理论
第 9 单元 – 建立团队
- 建立团队简介
- 高效的管理者如何交付成果
- 优秀团队的组成部分
- 定义角色以帮助实现目标
- 视力的重要性
- 两个岛屿让团队参与其中
- 合作比购买更好
- 良好绩效的指标是什么
- 确定团队的能力、知识和关怀
- 筒仓心态以及在“可以”、“了解”和“关心”之间创造重叠
- 个体差异
- 贝尔宾的团队角色
- 类型和特征心理测量学
- 我应该使用心理测量学吗？
第 10 单元 – 更好的演示技巧
- 你的理由
- 正确思考
- 了解黑猩猩
- 理解智力
- 了解计算机
- 对付黑猩猩
- 有效的演示
- AIM – 您演讲的理由
- 为您的演示制定一个明智的目标
- 规划您的演示路线
- 建立你的主体
- 使用 PEEL 来表达你的观点
- 演示工具和使用卡片
- 公开演讲基础知识
- 被倾听的技巧
- 您可能不会被听到的其他原因
- 被理解
- 绕口令练习
- 口音怎么样？
- 其他单词选择
- 被理解的技巧
- 你过得怎么样？
- 如何提高演讲能力
- 有说服力的演讲
- 激励的关键领域
- 讲故事和使用插图
- 了解调制
- 了解手势
- 了解视觉教具
- 您的号召性用语
- 维持你的演示
第 11 单元 – 团队生命周期
- 生命周期概述
- 招聘方式
- 有效招聘的原则
- 处理表现不佳的人
- 处理不满
- 团队的终结与重生
第 12 单元 – 照顾自己和管理的未来
- 保持头脑清醒
- 增强韧性
- 资源桶
- 训练你的思维
- 保持工作与生活的平衡
- 何时需要改变
- 将 ProPec 改进流程用于个人用途
- 就业的替代方案
- 管理的未来
加入我们
因此，加入我们的另一边，学习如何成为一名成功的经理！
本课程适合谁：
- 本课程适合绝对的初学者和全新的管理者。
- 本课程适合尚未接受过深入培训且可能难以实现目标的管理者。
- 本课程适合那些渴望成为成功经理并需要获得核心能力的人。
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