IT 初学者的 IT 支持基础知识
IT 初学者的 IT 支持技能
讲师：Jobskillshare Community
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你将学到什么
- 了解商业世界中的网络和网络设备
- 了解 Windows 10 操作系统并排除故障
- 了解互联网是什么，它如何在企业环境中运作
- 了解应用程序的创建方式、它们在计算机内部的工作方式以及如何对应用程序进行故障排除
- 了解家庭网络和公司网络之间的区别
- 在信息技术环境中利用常见的问题解决方法和软技能
- 能够为高级技术课程创建或规划清晰的途径
要求
- 本课程假设您没有任何 IT 技术知识。通过本课程您将获得的技能不仅能让您为 IT 支持职位做好准备，也能让您为其他职位做好准备，例如网络
描述
对于对入门级 IT 支持专业概念和技能感兴趣的学习者来说，这是一个很好的起点。
本课程重点介绍执行 IT 专业人员通常执行的任务所需的基本 IT 技能和知识，即： 设置工作站，包括进行软件安装；建立网络连接；识别兼容性问题并识别和预防安全风险；管理计算机的安全和预防性维护。
获得所需的培训，以便在 IT 帮助台上与真正的 IT 专业人员保持领先。
使用或完成本课程不需要任何实践经验。完成本课程后，学生将能够以扎实的基础技能学习更高级的技术课程。
完成本课程后，您将能够：
- 了解商业世界中的网络和网络设备
- 了解 Windows 10 操作系统并排除故障
- 了解互联网是什么，它如何在企业环境中运作
- 了解应用程序是如何创建的、它们如何在计算机底层工作以及如何对应用程序进行故障排除
- 了解家庭网络和公司网络之间的区别
- 在信息技术环境中利用常见的问题解决方法和软技能
- 了解服务器和客户端之间的区别
- 能够为高级技术课程创建或规划清晰的途径
本课程适合谁：
- 寻求 IT 支持领域入门级职位的个人
- 本课程面向想要开始 IT 支持职业或只是发展该领域技能的 IT 初学者
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