在 4 小时内准备 ITIL 4 基础认证
面向 ITIL 4 基础认证的官方培训和考试准备课程，包含测验和示例
讲师：Saad The IT trainer
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你将会学到的
- IT服务管理
- ITIL 4
- 通过 ITIL® 4 基础考试
- ITIL 4 实践
- 了解 ITIL 框架
要求
- 参加 ITIL 4 基础认证考试不需要任何先决条件
说明
ITIL Foundation（ITIL 4 Foundation Edition）向候选人介绍了 ITSM，即服务价值系统 (SVS)，它描述了组织的所有组件和活动如何作为一个系统协同工作，以促进价值创造。除了传统的流程和项目管理之外，ITIL SVS 通过灵活和价值驱动的运营模型解决了许多工作方法，例如敏捷、DevOps 和精益。
ITIL 4基础完整课程内容丰富，结构化和应试培训，让参加面授培训的几位参与者从第一次尝试就获得了认证，证明了他们对ITIL 4的理解和掌握，并开辟了职业前景。 IT 服务管理。
此培训在面对面和视频会议期间的考试成功率为 100%。
培训内容：
- 掌握IT服务管理的关键概念和价值
- 了解 ITIL 4 框架是什么。
- 了解 ITIL 4 目标和词汇
- 了解 ITSM 的 4 个维度
- 了解 ITIL 指导原则如何帮助组织采用和调整服务管理
- 了解 18 种 ITIL 实践和 7 种基本实践的目的和关键术语
- 准备并参加 ITIL®4 基础考试
- 通过每个部分末尾的测验来测试您的理解
- 真实案例示例
- 用于准备的可打印 PDF 培训材料
请随时与您的网络分享此课程！
此课程面向哪些人：
- 任何希望掌握 ITIL 4 基础知识并通过 ITIL 4 Foundation 认证的人
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